El nostre model d'atenció
El nostre model d'atenció
Oferim una atenció humanista, amb un enfoc integral i centrat en la persona (cos, ment i esperit) treballem dia a dia en la qualitat dels nostres serveis i la seguretat de les persones que atenem; i ho fem amb una mirada ètica, amb transparència i governança participativa.
La visió holística: MODEL T.I.C.
La visió holística: MODEL T.I.C.
Garantim una atenció centrada en la persona. El nostre model és de Territorialitat (fort arrelament al territori dels Vallès central, al qual donem servei), Integralitat (abordem les persones com un tot, des de les diferents dimensions cos-ment-esperit) i Continuïtat (acompanyem les persones en les diferents etapes de la vida a través d’una xarxa de treball compartit i aliances).
El nostre model de governança ètica i participativa
El nostre model de governança ètica i participativa
-
Consell de Participació Ciutadana: un espai consolidat de participació territorial que permet la participació activa de diferents entitats, institucions i persones referents en el territori com un òrgan consultor i de transparència.
- Consell d’Alcaldies: un òrgan assessor representat pels diferents alcaldes i alcaldesses de l’àrea d’influència de la Fundació amb l’objectiu de donar a conèixer els principals resultats i projectes de l’entitat i escoltar la veu i les expectatives dels municipis.
- Comitè d’ètica institucional: La Fundació Sanitària Mollet impulsa una cultura basada en l’ètica, la reflexió i la humanització de la cura a través del seu Comitè d’Ètica Institucional. Aquest espai, format per membres interns i externs, i enriquit amb les aportacions dels professionals i la participació de la ciutadania, ha fet possible la creació de la Proposta Ètica Institucional: un document marc que orienta la institució en la manera d’acompanyar i cuidar les persones des del respecte, la dignitat i el sentit profund de la cura.
- El Consell de Pacients i Famílies està format per persones ateses de la Fundació Sanitària Mollet amb diferents perfils que col·laboren per millorar l’experiència de les persones ateses introduint la seva veu en els processos de canvi de la institució i la millora de serveis i processos. El Consell, creat el desembre de 2022, s’ha convertit en un espai de participació activa i treball conjunt entre els principals implicats en els processos de salut (professionals, pacients i famílies) per la millora de l’experiència de les persones ateses en els nostres centres. És el compromís de la Fundació amb el model de participació per la millora dels processos assistencials a través de l’experiència del pacient.
Atenció centrada en la persona
Atenció centrada en la persona
El nostre repte és oferir a la persona un model salutogènic que garanteixi una atenció centrada en la salut, singular i de respecte, en el lloc més adient i més pròxim al seu entorn habitual, responent a les seves necessitats biològiques, psicològiques, socials i espirituals, a les de la seva família i a les del seu entorn, amb la finalitat d’acompanyar i apoderar la persona potenciant la presa de decisions compartides. El model està integrat per 8 principis: participació activa, intimitat, dignitat, atenció integral, atenció integrada, atenció singular, continuïtat assistencial, promoció de l’autonomia i de la independència.
Compromesos amb la seguretat i la qualitat
Compromesos amb la seguretat i la qualitat
Des de fa 10 anys, treballem amb la mirada dirigida a la qualitat assistencial, de gestió i d’RSC social i mediambiental a través d’estàndards de qualitat reconeguts arreu. Aquest compromís amb la qualitat assistencial i la seguretat del pacient ha estat reconegut amb el Segell d’Excel·lència EFQM 600+ o amb l’acreditació Joint Comission.
També estem adherits al Pacte Nacional de les Nacions Unides, els Objectius de Desenvolupament Sostenible i la Primera Cimera Climàtica de la Generalitat de Catalunya.
