DIRECTOR/A ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA (REF. 1078 DIR AC)

Funciones

Bajo la dependencia de la Dirección General, desarrollará las siguientes funciones:
Ejercer como máximo responsable sobre la atención a la ciudadanía y las relaciones institucionales de la entidad.
Evaluar la satisfacción de los/as ciudadanos/as usuarios/as de los servicios de la Fundació Sanitària Mollet.
Promocionar los derechos y deberes de la ciudadanía, velando por la mejora de la calidad en la atención, de acuerdo con el modelo de atención centrada en la persona.
Coordinar el Consejo de pacientes de la entidad. Liderar al equipo a su cargo, evaluando su desempeño, fomentando su desarrollo profesional, velando por su motivación y favoreciendo un buen clima de trabajo.
Liderar y promover la cultura de excelencia y mejora de los procesos en su ámbito de responsabilidad específico.
Asegurar las relaciones estratégicas y de negociación con otros centros y/u organismos de los sectores sanitarios y terciarios en su ámbito de responsabilidad específico.

Requisitos

Diplomatura, Grado o Licenciatura en el ámbito de las humanidades, ciencias sociales o ciencias de la salud
Formación acreditada en gestión sanitaria
Experiencia en gestión de procesos y equipos
Experiencia en proyectos de atención a la ciudadanía
Nivel C1 de catalán
Se valorará experiencia en tareas similares.

Competencias

El/la profesional que estamos buscando deberá cumplir las siguientes competencias:

Condiciones laborales

Contrato Indefinido
Jornada Completa
Condiciones según III Conveni Col·lectiu de treball dels Hospitals d’Aguts, Centres d’Atenció Primària, Centres Sociosanitaris i Centres de Salut Mental concertats amb el Servei Català de la Salut.

Se valorará Currículum Vitae: experiencia y formación. Se realizará entrevista y/o proyecte si pertoca.