Tengo que ir a Urgencias

Una vez tomados los datos se realizará el Triaje. Se te realizará una primera visita de enfermería para clasificar y priorizar tu caso según la gravedad y especialidad. Para ello utilizamos un algoritmo específico que clasifica en 5 niveles de selección del I al V, siendo el 1 el nivel más grave que requiere atención inmediata y el V el nivel más leve, no urgente que puede demorar hasta 120 minutos.

Es importante entender que el triaje es un sistema estructurado que clasifica el grado de urgencia mediante una valoración inicial de signos y síntomas y que asigna el nivel de gravedad, de modo que los pacientes más urgentes serán tratados antes y las personas con sintomatología no urgente o de menor gravedad tendrán que esperar más.

Es importante recordar que también puedes acceder a otros dispositivos de atención urgente telemáticos o presenciales.

Una vez pasado el triaje, te pedirán que esperes a que te avisen para la atención inicial.

En la sala de espera disponemos de pantallas con el número identificativo donde te indicaremos el box donde te visitarán. Las personas con sintomatología de menor gravedad se visitan en el área de Nivel I.

Inicialmente, un/a enfermero/a o auxiliar te tomará las constantes vitales y realizará una valoración inicial. A continuación, te visitará el médico que solicitará en caso de que sea necesario alguna prueba diagnóstica urgente. A continuación, el personal médico te realizará la entrevista inicial y las exploraciones necesarias para abordar el problema de salud. Si es necesario, se te realizarán pruebas diagnósticas urgentes, para facilitar el diagnóstico y posterior tratamiento.

El médico emitirá un diagnóstico y te informará sobre los siguientes pasos a segur que pueden ser diferentes: 

• Alta y seguimiento en Atención Primaria
• Observación en Urgencias de forma preventiva
• Intervención quirúrgica urgente o ingreso hospitalario

Acompañantes: es importante dar la información de contacto del acompañante para que los profesionales del servicio puedan contactar e informar sobre el estado y situación de la persona atendida, si ésta así lo desea. Asimismo, se pide al acompañante que siga la normativa vigente en cada momento y que puede consultar en esta página.

Objetos de valor: si lleváis gafas, audífonos, prótesis dentales o de otro tipo, os pedimos que tengáis cuidado y las dejéis a algún familiar. Solo en caso de que no haya un acompañante, podéis comunicarlo a los profesionales y al Servicio de Urgencias o seguridad y custodiarán vuestras pertenencias. Recomendamos no llevar joyas ni objetos de valor. El Hospital no se hará responsable de ningún objeto perdido. 

Dispositivos móviles y uso de ordenador: los profesionales sentados en los controles de enfermería o en despachos también están trabajando. Utilizan la tecnología para consultar información sanitaria, solicitar pruebas o realizar informes de alta. También utilizan el móvil para acceder a aplicativos del hospital o a aplicaciones con información técnica.